你知道苗木經(jīng)紀好做嗎?如何才能夠做好?
隨著社會階層的分工細化,經(jīng)紀人的作用將愈來愈明顯。如果沒有經(jīng)紀人,房地產(chǎn)市場將委縮,股票市場將低迷,娛樂市場將冷清。整個社會經(jīng)濟的發(fā)展,市場的繁榮,都離不開活躍在各行業(yè)的經(jīng)紀人。苗木經(jīng)紀人的事業(yè)剛從幕后走向臺前,也逐漸被社會認可,被市場接受,經(jīng)紀人也開始起到振興、活躍市場之間紐帶的作用。那么如何做好一名合格的苗木經(jīng)紀人呢?筆者認為苗木經(jīng)紀人必須具備一個原則,兩種能力,三個條件。
一、一個原則:即誠實守信
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是經(jīng)紀人應(yīng)始終恪守的經(jīng)營原則,市場經(jīng)濟是一種信用經(jīng)濟,要贏得市場競爭的勝利,先決條件就必須遵奉誠信為本的理念。在經(jīng)營活動中,講誠信,講信用,守合同,言行一致,用我們的真誠贏得客戶對我們的依賴與肯定。
二、兩種能力:即抓住機遇、資源整合及協(xié)調(diào)溝通能力
第一種能力是指抓住機遇的能力。河南花木交易網(wǎng)提醒:市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟,也是機遇經(jīng)濟。在市場競爭中,機遇無處不在,卻又稍縱即逝,誰抓住了機遇,用好了機遇,誰就掌握了主動權(quán),就能發(fā)展。作為與市場貼得最近的經(jīng)紀人就要用市場經(jīng)濟的眼光和膽略捕捉商機,時刻保持對市場風(fēng)云變幻的高度警覺性,時刻保持對市場發(fā)展趨勢的準(zhǔn)確判斷力,時刻保持對市場經(jīng)營活動的果斷動作力。
還有一種能力叫資源整合及協(xié)調(diào)溝通能力。資源整合就是指整合苗木資源和人脈資源。作為一個優(yōu)秀的苗木經(jīng)紀人應(yīng)該與市場同步,經(jīng)營理念,動作方式越貼近市場就越有先機,現(xiàn)在綠化工程都講究品種多樣性,那么多品種需求與苗木品種的區(qū)域性分布存在著永恒的矛盾,這個矛盾就有了經(jīng)紀人存在的空間。河南花木交易網(wǎng)提醒:作為一個合格的苗木經(jīng)紀人,應(yīng)該具備冷、稀、偏、遠品種苗木的調(diào)動能力,利用有效的手段把這個品種上所處地區(qū)的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢資源。第二個就是人脈資源,這一點在整個經(jīng)紀人工作中起首相當(dāng)大的作用。在供應(yīng)鏈上,良好的人脈關(guān)系,得到每個環(huán)節(jié)的配合,可以確保完成采購。譬如,異地采購在銷售中將更能起到化解矛盾,保證順利運作的主要作用。河南花木交易網(wǎng)提醒:綠源苗木配送有限公司業(yè)務(wù)顧客有90多家園林公司,但真正自己跑出來的也就十幾家,余下的不是顧客介紹的,就是自己打聽找上門來的。經(jīng)紀人分兩種,一種是以本地資源迎合市場要求;另一種是以市場需求來整合各地資源。前者承擔(dān)的風(fēng)險較小,但做不大;后者承擔(dān)風(fēng)險較大,但極有可能做大。協(xié)調(diào)溝通能力是社會的主題,預(yù)計未來的商業(yè)運作,不外乎“品牌”及溝通能力,筆者有空的時候經(jīng)常看一些關(guān)于海爾及安利公司的運作案例。這兩個公司也代表了品牌及溝通能力的動作的典型之一。你遇見過推銷保險的人吧,如果你可以拒絕購買全員保險,但你肯定拒絕不了安利直銷員的親和力。由于我們行業(yè)細節(jié)繁雜,溝通能力非常重要。
三、三個條件:即專業(yè)知識、市場信息和經(jīng)營理念
專業(yè)知識、市場信息是確保經(jīng)營理念的前提。專業(yè)知識、市場信息不是能很快掌握的,需要靠平時積累,專家之所以成為專家,必須通過持之以恒地專一、專心、專業(yè)、專研才能修成。現(xiàn)在一般園林公司都有公司的設(shè)計稿,如果你有較強的專業(yè)知識,他們向你咨詢時,你可以很快給他們推薦一些優(yōu)勢品種,如果他們采用,那么你是第一個掌握商機的人。還有在報價上,目前綠化工程設(shè)計失誤較多。譬如,有時在報價中發(fā)現(xiàn)有些不符合常規(guī)的苗木品種和不適合地理及氣候條件栽植的樹種,河南花木交易網(wǎng)提醒:如你第一次在報價時就給他們備注一些意見,并報以合理的價位,那么客戶肯定對你印象加深,如果客戶中標(biāo)了,那你肯定成了最佳供苗候選人。專業(yè)知識這個條件從筆者個人的體會來講,不必學(xué)全,但必須學(xué)精。如果你做喬木,那你必須掌握喬木方面習(xí)性及價格等專業(yè)知識,你就再沒必要去了解水生、地被類。
有了專業(yè)知識及資源整合能力之后,市場信息體現(xiàn)的不是貨源而著重體現(xiàn)在價格信息上,現(xiàn)代社會信息泛濫,對市場信息掌握要經(jīng)過分析和處理。有人認為配送公司不是終端客戶而是中間客戶,進的貨應(yīng)該是源頭貨。其實不然,我們進的貨也都是其他苗木經(jīng)紀人配送的,但相對比園林公司進苗更選擇性和把握性。河南花木交易網(wǎng)提醒:同樣,由于貨款保證,進價也比園林公司低的多,但不是每種苗木都有利潤空間的,有些苗木品種我們的采購價還要高于銷售價,這種現(xiàn)象我們公司每天都在發(fā)生。這就涉及到經(jīng)營觀念的問題。經(jīng)營觀念是貫穿整個競爭力的核心,每個苗木經(jīng)紀人都有自己的經(jīng)營理念。
由于品種的多樣性運作,做的再好也難免會出現(xiàn)不可預(yù)見的質(zhì)量事故的發(fā)生。由于周到細致的服務(wù),有些糾紛也會被客戶的感謝所替代;河南花木交易網(wǎng)提醒:某些矛盾也會被到位的服務(wù)化解,通過改善我們的經(jīng)營狀況,緩解經(jīng)營危機有著直接而密切的關(guān)系。衡量經(jīng)紀人合格的標(biāo)志是客戶的滿意程度、信任程度和依賴程度。
合作是人類社會得以形成的根基,任何一個企業(yè)要發(fā)展都離不開上下客戶的合作,離不開社會貨源的支持,合作產(chǎn)生合力,合作產(chǎn)生共贏,競爭是合作的基礎(chǔ)和前提,合作是競爭的目標(biāo)和歸宿。今后的市場將是供應(yīng)鏈的多方合作為基本的索取點。在苗木經(jīng)濟領(lǐng)域合作尤為重要。然而我們相互攜手,貨源互補,齊心協(xié)作,不但問題會迎刃而解,而且客戶會獲得滿意,因而合作是共贏的前提。
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